תקשורת מחברת
פיצוח הקוד:
איך לדבר כדי שיקשיבו - איך להקשיב כדי להבין
האם יצא לכם לחוות מקרה שבו המסר שלכם לא הובן, או גרוע מכך, נוצר בלבול או פגיעה?
או
אתם יושבים בפגישת עבודה, מעלים רעיון מעולה וכולם עוברים הלאה בלי להתייחס, ושתי דקות אח"כ מישהו אחר מעלה את אותו רעיון, כולם מתלהבים "איזה רעיון מעולה…." ואתם "מתייבשים" במקום ולא מבינים למה אף אחד לא פרגן לכם כמו להוא אחריכם….?
תקשורת לקויה היא הגורם המרכזי ששוחק את מרקם היחסים, האמון והתפוקות בעבודה ובחיים האישיים. במקום להתעמת או להתייאש, אפשר לפצח את הקוד שמאחורי אומנות התקשורת.
כל מערכת יחסים (עבודה, זוגיות וכו’) השואפת להתפתח ולצמוח נדרשת לתקשורת פתוחה ובטוחה, אך אנו כבני אדם מגיעים עם תפיסות עולם, צרכים, פחדים ודפוסי התנהגות שונים, עם אמונה מוטעי שצריך לנצח בכל אי-הסכמה.
כאן נכנסת ההרצאה, שבה אני משתמשת בארגז הכלים מ-25 שנות עבודה עם ארגונים בארץ ובעולם, ובבסיס שיטתו של ד”ר מרשל רוזנברג, אבי שיטת התקשורת המקרבת.
בהרצאה נלמד איך לבנות "רשתות תקשורת" בריאות. נלמד לזהות את הצרכים הנסתרים – שכן מאחורי כל בקשה עומד צורך – ולממש אותם, מבלי לוותר על עצמנו. נלמד לקבל את נקודת המבט של האחר (לא בבחינת מי צודק, אלא במטרה למצוא פתרון משותף) ולהעביר את המסר כך שהצד השני באמת יקשיב, יבין ויכיל.
תועלות מרכזיות
- כלים אפקטיביים שניתנים ליישום מיידי
- להעביר מסר שיקשיבו, יבינו ויכילו אותו
- להניע תהליכים פנים ארגוניים ביעילות ובפתיחות
- גישור על פערים ומציאת פתרון משותף
לנושא זה שתי אפשרויות: הרצאה בודדת, או סדנה קבוצתית בתוך הארגון
© כל הזכויות שמורות לשולמית פריזנדר – הרצאות | סדנאות | ייעוץ זוגי | הספר "מתחת לעטיפה הוורודה"
השימוש באתר כולל cookies וכלי מדידה. לפרטים ראו [הגנת הפרטיות] ו[הצהרת נגישות]